͡° ͜ʖ ͡°2020团队建设目标与方案

2020年1月10日

一、思路

 方法论:规则-->规范-->机制-->策略-->模式;
  管理论:目标方案-->实施反馈--》信息同步;
  通过做事体现自身能力价值,胜任岗位要求,最终反应到薪酬上。

二、目标

1、入场满两个月的基本满足人月工作额度(如16人要达到营收16人/月)
  2、团队规模比2019年(6人)扩大至少一倍,区间12-18人;平均到每月新进1人
  总体思路:如按20人团队目标,建立下面结构( 3-5 名女性); 

三、现状

 主体对象:银行是重资产,大业务,强流程,严监管的行业,技术应用上相对保守,没有太多新技术、创新方面的应用。
  项目实施:项目存在小、散、杂,开发、测试、生产问题解决,时有并行,碎片化现象严重,容易陷入疲于奔命而获得感低。
  团队情况:目前散兵游勇,缺乏有效沟通交流,没有A、B角机制,人力分配不均衡,总体来说效率不高。

四、措施

1、建立规范
  1.1适应规则:
  1.1.1银行要求:
   1、能力要求:入场需2年工作经历,能熟练使用EOS开发平台、DB2。
   针对解决:EOS等其他开发工具使用需要培训一到两个星期,经验要求需要建立团队规范,如果是应届生、不到2年工作经验,能有明确的成长路线图。
   2、规范要求:开发规范、问题解决、文档规范。
   3、项目要求:人月外包和项目包形式。

1.1.2团队要求:
   1、基本要求:银行和公司考勤、管理制度上配合。
   2、工作要求:学会整理,建立文档习惯,提高沟通交流效率。
   3、团队协作:分工明确,人员搭配,建立A、B角机制。
   4、强化沟通:针对需求不明确,新系统技术架构要求,资源调配。
   5、商务配合:需求工作量评估后,上报项目经理,需要发给公司领导确认。

1.2提高技能
  根据XXX行项目实施情况,首要任务是先培养单兵作战能力,提高小组成员间协同配合,需要从下面几个维度进行提高:

1.2.1技术水平
   技术的道路似乎无穷尽,但所有技术的应用都是有场景的。我们鼓励不断学习,技术的学习除了基础如语法是特有,应用上推荐场景代入法去理解。针对银行场景,经过归纳量化,大致有下面4种:
   1.系统交互:通常是报文(XML,JSON,定长,分隔符等)通信(TCP,HTTP等)
   2.文件处理:上传、下载、解析、生成
   3.批量处理:1,2的延伸,再加上定时或者异步机制
   4.查询、分页

1.2.2业务水平
   金融类系统(如银行)业务规则特别多,监管,风控,业务要求随时变化,是真正落地(即场景化)的具体规则,无法一一列举,需要不断学习。

1.2.3系统设计
   系统工程是一门非常宏大的学科。对于银行类系统,我们还是重在应用,通常可从下面3个方面进行分析设计:
   1、业务背景:了解参与对象(在实施阶段,通常是固定的,因为方便确定规则)
   2、业务流程:找参考点,谁发起?系统回路?数据流、业务流
   3、业务处理:数据、信息处理,事务切分,唯一性,有效性
   4、参与渠道:实施过程中,是可以调整扩展的
   系统构建思路:主业务稳定了,通过建渠道(运营层面),扩大规模。

1.2.4沟通能力
   我们倡导:学会沟通、及时沟通、有效沟通。
   记住:沟通对于团队是无比重要的事情,对于生活也是如此。

1.2.5文档编写
   一般地,好的文档对于交流沟通能达到非常有效的作用。特别是现在碎片化时代,每个人都有自己的事情处理,有时项目上的事情,语言表达往往达不到想要的效果,一是时间限制,二是有时言语理解上会有偏差。
   通过整理文档,梳理自己的逻辑,更为重要的是可以”无限”COPY,这对于团队交流沟通可以达到信息同步的作用,对于效率的提升也有很大的帮助,如问题清单。
   文档有很多种类的模板,可以辅助我们添砖加瓦,完善内容。
   技巧的本质就是规则,而规则使人成长。

1.3建立信任
   信任源于责任,通过能力与服务态度体现。
   首先,行里和公司有良好的商务层次的信任关系,但是能不能做大做强,还是得依赖驻场团队成员的身体力行,团队所展现出来的技术水平、业务水平。
   目前接的项目还非常单一,主要是后台管理类项目,横向扩展的同时也需要纵向扩展,如:业务类、核心类项目。
   行里是根据团队能力针对性分包,需要平时多接触行里人员,展示团队特点,挖掘需求,配合商务、公司接单。

2、建立机制

2.1:奖赏机制
   2.1.1推荐奖励
   为了适应公司发展需要,配合公司的人才战略,提高人才引进工作的效率和质量,鼓励员工积极推荐合适人才,公司提供必要的内部推荐奖励。

岗位类型 经历说明奖励金额(元)入职后2个月转正后3个月
初级程序员<3年800300500
中级程序员3-6年16006001000
高级程序员>6年400010003000

   注:招聘专员另外考虑,项目经理以上人员奖励减半。

2.1.2绩效奖励
   我们鼓励:质量效率,多劳多得。
   以项目上线作为考评结点,结合个人能力、项目大小、小组配合、开发质量等因素进行评价,包含但不限于下面几项:
   1、在工作量评估时间范围内保质保量提前完成
   2、平时的经验分享、建议方案也可以作为考量的参考
   3、对项目进行指导,帮助解决问题
   4、被客户或项目组表扬的

2.1.3惩罚方式
   以银行要求和公司要求为基础,如有犯错,有三种方式抵消:绩效、罚款(20起步,充公团费,按次倍增)、小组会才艺展示(活跃气氛)。

2.2:定期培训

从下面几个方面进行:技术,业务,系统设计,文档编写,工作效率,沟通交流。 项目不忙时半个月进行一次培训,事情多时一个月一次培训。

2.3:定期团建

定期举行一些活动,如体育锻炼、聚餐、娱乐、游玩等,增加团队成员间的相互了解、认识、相处,以便后续更好的合作。

3、团队文化

以上,我们将建立如下的团队文化:
   1、以质量效率为方向,多劳多得
   2、鼓励不断学习,交流分享,勇于表现
   3、沟通、及时沟通、有效沟通
   在银行要求和公司要求的基础上,建立公平、民主的团队氛围,通过人性化管理,增强团队成员归属感。
   所谓人性化,即考虑多一层需求,问题多考虑一些方面,简单说就是先站他人立场想一下,然后结合团队情况做出决策。是差别对待,还是一刀切,看事情影响面,付出的代价。

五、总结

 银行 IT人员的核心竞争力不在于编码,而在于业务的理解和设计能力。信息化时代,社会变化浪潮突涌,已非一个人单打独斗可以解决问题的年代,需要团队间分工协作。
  一个人也许可以走得更快,但一群人才能走得更远。

反馈

2020年由于新冠疫情原因,团队3-16才复工,到6月份甲方方面才稍微放松,人员流动,8月份进2人,9月份走2人,团队建设严重不达标。9月后一直跟进招聘,目前主要渠道是社招,但效果差,想找佛山本地,奈何资源少;公司和学校有对接,招聘要求有发给学校,但临近结业,学校通常要毕业论文后,才比较稳定。

方案调整

盘子--》做大--》分蛋糕;盘子在,如何做大?靠人,暂时没人,自己顶上,一个干两人活;目的是多拿钱(华为狼)。分蛋糕需要重新协商。